caldaia simat 24 ffi - problemi con cassa d'aria/camera combustione

innanzitutto buona domenica a tutti.
questa mattina appena uscito sul balcone sento una puzza di plastica/gomma bruciata e scopri scopri...era la caldaia!!!
Per farvela breve guardo la fiamma (dal foro visibile verso l'esterno) e la vedo particolarmente rossa...
quindi la spengo, tolgo la lamiera protettiva e apro il coperchio della cassa d'aria...mi rendo conto che la lamiera che protegge la camera di combustione vera e propria è tutta deformata, la gomma riveste il foro di ispezione della fiamma era letteralmente appiccicata tra la lamiera della cassa d'aria e quella della camera di combustione. in più ho trovato dei residui granulosi grigi sul fondo della casa d'aria che probabilmente potrebbero essere imputabili alla gomma....ovviamente non essendo un tecnico non me la sono sentita di aprire la camera di combustione senza chiedeere un preventivo parere agli esperti..voi!!
vi aggiungo inoltre due dettagli: 1- la mia caldaia è sottoposta a periodica e regolare manutenzione e l'ultimo controllo è stato fatto un mese fa (in quell'occasione il tecnico ha fatto l'analisi dei fumi e l'ho anche visto smanettare sulle regolazioni della fiamma!!). 2- quatto giorni fa ed anche ieri la caldaia si è andata in blocco (messaggio errore:dopo il tentativo di accensione non è stata rilevata la presenza di fiamma dopo 7 secondi). in entrambi i casi è ripartita con la semplice pressione del tasto di riavvio, solo che ieri in occasione del riavvio ho sentito un avvio di fiamma con un rumore particolarmente forte....
ora vi chiedo gentilmente: cosa può essere successo? potrebbe dipendere da un intervento sbagliato del tecnico che mi ha modificato qualche settaggio??
grazie a tutti coloro che mi risponderanno.
Saluti
Fabrizio