Escludendo problemi di cattivo funzionamento, direi improbabili per una caldaia nuova..Il gas è stato aperto? Assicurarsi che l'alimentazione , fase e neutro sono correttamente collegate... Poi ci sarebbe da controllare la caldaia?
IO SCONSIGLIO IL FAI DA TE SULLE CALDAIE- PARLIAMONE PURE MA LASCIAMO OPERARE GLI ADDETTI AL SETTORE.. CHE OLTRE ALL'ESPERIENZA-HANNO UNA PREPARAZIONE TECNICA - CORSI DI FORMAZIONE E QUANT'ALTRO