aiuto per scaldabagno ariston next outdoor 16 metano

Non so quali sonl i termini giusti so solo che l'unica cosa che c'é scritto sul libretto é :"il primo avvio deve essere fatto da tecnico autorizzato "e null'altro ,io li ho chiamati , spiegato la situazione, chiesto il loro intervento per avviarla la prima volta e loro come ho gia detto hanno risposto "immagino immagino che sia scritto cosi ma non serve il nostro intervento per questo genere di aparecchi , puo benissimo avviarlo da solo e per la garanzia a noi basta la fattura rilasciata all'aquisto " quindi adessohanno poco da tirare in ballo la storia della conformita , cmq ho gia detto che il problema non è che non voglio pagare un eventuale riparazione ma che nessuno sa dirmi che cosa ha