"La caldaia - a condensazione - non funziona più bene. Come mai? E' nuova ha solo cinque anni."
Io: quando ha fatto l'ultima volta la manutenzione?
"mmm... bhò non ricordo!"
Conclusione: la pulizia dello scambiatore primario condensante e del bruciatore in una caldaia a condensazione và fatta tutti gli anni, indipendentemente da regolamenti, leggi e discussioni varie!