IMPIANTO RISCALDAMENTO VIESSMANN

Salve a tutti

Premetto che il mio impianto di riscaldamento è composto totalmente da componentistica Viessmann con caldaia a legna Vitoligno 200 S, pompa di calore Vitocal 300 A trifase , caldaia a gpl Vitodens 200W e pannelli sottovuoto che confluiscono tutti in un puffer da 1500 litri. L' impianto è datato 2013, quando ai tempi c'era un tecnico commerciale molto valido, un certo Luca..
La pompa di calore ha funzionato bene fino al 2017 , dopodichè ha cominciato a dare errori sul circuito del freddo con spegnimento e riaccensione automatica dopo 10 minuti. Da allora la situazione è sempre peggiorata con innumerevoli interventi mai risolutivi. Sono stati cambiati tutti i sensori , tolto e rimesso il gas un paio di volte , ecc,ecc. Non ultimo mi è stato consigliato vivamente l' acquisto di uno stabilizzatore di corrente perchè secondo loro il problema era la tensione non stabile( 1000€ di spesa ).A tutt' oggi i problemi continuano anche con il blocco totale della caldaia dopo 4 anni di chiamate e sollecitazioni.
Ho fatto inviare anche una lettera da un legale circa 20 gg fa , ancora senza risposta. Conclusione ASSISTENZA SCANDALOSA fornita da un leader nel settore del riscaldamento !!!!!

Ma di che zona sei?

Non'é la marca che fa la qualità, bensì l'assistenza!

Torino
È vero che l'assistenza dovrebbe fare la differenza, ma quando si presenta un problema non comune devono intervenire i tecnici della casa madre..
Voglio precisare che tutti gli interventi eseguiti dall'assistenza sono stati concordati e dettati dalla casa madre..

Carmelo.54, 06/04/2021 20:24:

---

Non'é la marca che fa la qualità, bensì l'assistenza!

---

Sicuramente l assistenza è fondamentale e sono d accorsissimo, ma anche la qualità di una caldaia è importante e alcune Marche sono decisamente più affidabili di altre..

quali marche sono tra le più affidabili secondo voi?

.fraschi., 30/04/2021 11:38:

---

quali marche sono tra le più affidabili secondo voi?

---

Wolf, Paradigma, Riello sono ottime. Ci sono molte baxi anche installate

solo perchè si chiama viessmann si pensa che sia la migliore. Lavorandoci sopra idraulicamente e meccanicamente non mi sembra tutta questa super tecnologia. Elettronicamente sono più complicate ma facendo un paragone pratico è inutile comprare un iphone 12 solo per telefonare. E la PDC non fà altro che scaldare acqua. Più semplici sono più cè possibilità che non si guastino.

supermanu71, 10/05/2021 21:29:

---

solo perchè si chiama viessmann si pensa che sia la migliore. Lavorandoci sopra idraulicamente e meccanicamente non mi sembra tutta questa super tecnologia. Elettronicamente sono più complicate ma facendo un paragone pratico è inutile comprare un iphone 12 solo per telefonare. E la PDC non fà altro che scaldare acqua. Più semplici sono più cè possibilità che non si guastino.

---

Le hoval sono tra le. Migliori caldaie per centrali termiche che hanno fatto, altre tipo la vitodens non mi fanno impazzire ma cmq funzionano bene e io parlo sempre a livello di centrale termica quindi che vanno tutto il giorno sempre... Come elettronica hai ragione ma ormai dobbiamo guardare avanti e sono tutte molto più complicate dei classici bruciatori ad aria soffiata o delle mitiche bongioanni che hanno una centralina da 40 euro e una valvola del gas e basta... Solo che i consumi lasciamo stare...

Non discuto sui contenuti tecnici delle varie marche .. Sicuramente ci saranno modelli tecnologicamente migliori di Viessmann
ma il blasone che ha acquisito negli ultimi anni non si discute , soprattutto nel settore del riscaldamento privato ..
La marca è oramai un riferimento e proprio per questo dovrebbe comportarsi in altro modo , soprattutto con utenti che hanno 
solo e eslusivamente i suoi prodotti.

@Maury18200485 mi riferivo alla pompa di calore (PdC). I grossi produttori di caldaie non sempre sono produttori di pompa di calore anzi comprano da altri e rimarcano.
Vedi Mitsubishi leader nella climatizzazione ma per le pompa di calore utilizza la mitica Climaveneta

@flata1956 concordo. Dove il CAT autorizzato non arriva l'assistenza tecnica della casa produttrice dovrebbe impegnarsi a cercare di risolvere il problema ma come dici tu il nome che portano fanno peccare di arroganza

Ragazzi io sono un bruciatorista non faccio assistenza viessman, ho un centro assistenza che ogni qualvolta lo chiamo viene, ma altri di altre Marche no... Dipende molto da chi è la persona in questione purtroppo... Ed è brutto da dire ma stanno anche a guardare se compri pezzi da loro o direttamente dalla casa... Comunque riassumendo è una buona marca ma personalmente ne preferisco altre, certo se al cliente che mi chiede cosa ne penso di una vitodens 200 non posso dirgli male poiché ho 2 centrali termiche con 6 pensili e non ho mai avuto problemi... Tutto qua.