Ciao a tutti e
SCUSATE il ritardo, mi pareva di aver impostato la segnalazione delle risposte ma qlc è andato storto :(
Ora eccomi quì, vedo di rispondere ai vs post e continuare a chiedere il vs aiuto.
Mimmo 59, 24/03/2012 18.53:
Ti consiglio di far arrivare la lettera del tuo legale ad entrambi, se non prendono in considerazione manco quella, citali in giudizio.
In effetti siamo a quel punto, stò cercando di ricordare tutti i problemi e tutti i passaggi, il problema principale è che a questo punto io non voglio che vengano a sistemare (la sistemazione di un sistema che non soddisfa e da parte di incompetenti -sia l'idraulico, sia il costruttore- non mi interessa), vorrei essere rimborsato di TUTTO e buttare, quindi sostituire con altra marca più affidabile seguito da professionista più affidabile...
Detto questo, fino ad allora, vorrei tentare di capirci di più e magari sistemarmi in autonomia la situazione.
Dario_Riello, 25/03/2012 17.13:
a conclusione dei lavori deve obbligatoriamente rilasciarti la dichiarazione di conformità dell'impianto dopo averne eseguito il collaudo. Una mancanza in tal senso può essere denunciata alla camera di commercio, oltre che nelle sedi legali, la quale potrebbe prendere provvedimenti nei confronti della ditta installatrice.
uhmm diciamola tutta, la dichiarazione di conformità non sò dove sia, mi metto a cercare immediatamente (nel caso è mio diritto chiederne una copia a chi? installatore o costruttore?) per quanto riguarda il collaudo, purtroppo è stato fatto e firmato per finta, nel senso che, pur non potendo entrare in casa a causa di problemi causati da loro (allagamento appartamento) scadendo la data di presentazione del 55% è stato chiuso un occhio fidandoci... (ahi noi) per questo, ora potremmo puntare sulla scoperata di vizio occulto.
Dario_Riello, 25/03/2012 17.13:
E' interesse di costruttore avere centri assistenza.. ma non di "dare" il libretto impianto, ne fare le analisi di combustione ... il nome il libretto è di IMPIANTO e non di caldaia, quindi lo deve necessariamente fare chi costruisce e collauda l'impianto
Ok quindi il libretto lo deve fornire l'installatore giusto?
E' sul libretto che si appongono le firme, le date e i dati dei controlli periodici? E' mio diritto richiederne una copia all'impiantista? Può rifiutarmelo? E per finire, una volta avuto il libretto, il controllo fumi obbligatorio e la manutenzione posso farla fare a chi voglio io o come?
Dario_Riello, 25/03/2012 17.13:
fondamentale informarsi prima dell'acquisto sulla serietà di un marchio e sulla vicinanza di un centro assistenza preparato... è da preferire quello con la miglior assistenza
ora sono pienamente d'accordo, all'epoca ci si affidò all'impiantista che, contrariamente a quello che c'era scritto in capitolato, ci consigliò questa marca (
non più economica) ma tecnologicamente migliore... L'utente medio non può avere competenze in tutto, servirebbe un patentino+idoneità per
- il muratore
- l'idraulico
- l'elettricista
- geometra
- ...
e sopratutto poter segnalare ad un garante, mancanze come queste, ci si dimentica troppo spesso che la CASA costa "una vita" e che in giro ci sono TROPPI ciarlatani che si reciclano continuamente (leggasi venditore di formaggini).
Mimmo 59, 25/03/2012 18.28:
secondo me è da stupidi rischiare un contenzioso, non giova per l'immagine dell'azienda e per la tasca.
...evidentemente dipende da che "portata del pranzo" sei, se sei "alla frutta"... (e magari non paghi nemmeno il termotecnico che hai interpellato, nè l'amico assistente che hai mandato per cercare di risolvere in qlc modo..) non ti preoccupi più di un utente che cmq non ti chiamerà ami più... si chiama etica mi pare o professionalità...
Mimmo 59, 25/03/2012 18.28:
PS. Buttami puoi comunicarlo con email il nome dell'azienda?
Solo curiosità
STACFER, 26/03/2012 21.05:
buttami ,ma sto pseudoinstallatore di formaggini chi é ?
...sono arrabbiatissimo sia con il costruttore che con l'installatore che si sono veramente trovati, ma non mi sembra il caso di spiattellare quì il nome, ve lo giro in privato... "se lo conosci lo eviti" ..
a questo punto però, vorrei andare avanti e chiedervi consiglio sull'impianto solare collegato alla caldaia che vi mostro in questo video
youtu.be/851TWlZ6P-0 (che ora andrò a commentare direttamente sul video per renderlo più chiaro), spero di non essere OT e di avere ancora la vs attenzione e pazienza.
Grazie e a presto!