riello residence externa condens 25 kis i

Ciao a tutti.
In casa ho una caldaia Riello residence externa condens 25 kis i, e pannello remoto Riello RiCloud.
La caldaia gestita dal solo pannello remoto, funziona correttamente.
La casa è disposta su due livelli, per questo ho installato altri 2 cronotermostati (non Riello) e le relative valvole di zona per zona notte, zona giorno e bagni. Il tutto come da manuale e schema RIello.
Le due zone con i nuovi termostati (bagni e z.notte) fanno aprire le relative elettrovalvole. Ma la cadaia non parte.
Ho chiamato anche il tecnico Riello, ma dopo svariati tentativi e telefonate ai suoi colleghi, non ha capito quale sia il problema.
L'unica cosa che mi diceva è che servirebbe un qualche modulo aggiuntivo per far funzionare correttamente il tutto, per la "modica" spesa di circa 280/300 €...
Per come la vedo io è solo un qualche problema di configurazione da pannello remoto...
Ho fatto, in precedenza, lo stesso lavoro su caldaia Riello FAMILY EXTERNA CONDENS, ed èandato tutto a primo colpo.

Qualcuno ha qualche dritta in merito???
HELP ME

Grazie a chiunque saprà dirmi qualcosa 

Normalmente dovresti usare il comando remoto,  per la zona A e il cronotermostato per la zona B , la caldaia va impostata in modalità valvola di zona, la valvola di zona deve avere un fine corsa pulito il quale va collegato su TA

Ciao Carmelo.
Grazie per aver risposto.

Normalmente dovresti usare il comando remoto,  per la zona A e il cronotermostato per la zona B , la caldaia va impostata in modalità valvola di zona, la valvola di zona deve avere un fine corsa pulito il quale va collegato su TA

La situazione è proprio come descivi tu... "usare il comando remoto,  per la zona A e il cronotermostato per la zona B,... la valvola di zona deve avere un fine corsa pulito il quale va collegato su TA.

Ma da manuale, sia caldaia sia pannello remoto, non è spiegato (oppure non ho capito io) come impostare la caldaia in modalità valvola di zona...
E come scrivevo sul post precedente, anche l'intervento del tecnico Riello non è stao risolutivo

Io non uso questa marca di caldai, quindi non ricordo esattamente la procedura , devi leggere attentamente sul manuale del comanzo remoto  , e sul manuale della caldaia , al capitolo relativo al kit valvola di zona

Ho le stesso esatto problema. Sei riuscito poi a capire come impostare la caldaia come valvola di zona?