problema scaldino a gas

ti ringrazio dell'aiuto.
il modello dello scaldino a gas è acquasprint riello.
ti invio le foto con e senza coperchio.
al momento abbiamo staccato il tubo dell'acqua in entrata perchè si è rotto( come da foto).
non abbiamo nessun boiler elettrico. è stata collegata solamente una centralina al tubo principale della rete e sempre alla centralina è stato collegato lo scaldino. L'impianto sembra sia stato fatto correttamente.( cosi ha detto il secondo idraulico che ha controllato l'impianto fatto da quello che è venuto prima di lui).