Ti devi accertare presso il tuo CAT di assitenza oppure dal servizio Telef. Viessman se esite la possibilita di taratura Software della temp. sonda esterna.
Se non è possibile questa opzione cè la possibilita di variare la resistenza Homica della sonda, aggiungendo in serie o parallelo delle piccole resistenze tali da portare la lettura al valore resistenza/temperatura giusta.
Questa Tabella pfd sotto è utile per capire la tipologia di sonda a secondo dei valori di resistenza/temperatura.
www.eliwell.it/uploadedFiles/Eliwell/Support/Technical_Bulletins/reducedBulletin15ProblemiStrumentazione_1.pd...
Nella mia caldaia Ariston per curiosita' ho misurato la resistenza delle NTC mandata/Riscaldamento, e a 15 °C è di circa 15500 hom, quindi secondo le tabelle di comparazione NTC 103-AT2 , come Tipo sono 103AT
Questo mi sara' utile nella necessita' di ricambi.
Se hai un tester (almeno per curiosita') potresti misurare la resistenza della sonda in questione , cosi' potrai sapere il tipo di sonda che utilizza e quale dovrebbe essere la temp/reistenza giusta almeno per escludere che la sonda sia difettosa.
Ci fai sapere almeno il tipo di sonda che hai ? (quella che risulta dalla coparazione tabella) , e se riesci a risolvere e come...
Questo sara' utile ad altre persone con questo problema.