Allarme depressione

Salve, spero di aver aperto la discussuone nel posto giusto. Mia madre ha una stufa a pellet Duchessa Extraflame..da qualche tempo da Allarme Depressione. Il tecnico ha controllato la scheda e funziona, ha cambiato il pressostato ma continua a dare l allarme.Cosa potrebbe essere? Può essere collegato al fatto che oggi ha scoperto che se mette il pellet si blocca e non scende?