Problema Riello Condens 25 KIS - acqua calda sanitari intermittente

Buongiorno sono un utente di una Riello Condens 25 KIS da 5 anni. Purtroppo fin dall'inizio la caldaia ha presentato un difetto piuttosto noioso: con miscelatore fisso (da qualsiasi sanitario) l'acqua talvolta diventa tiepida, se non fredda. Per riavere acqua calda bisogna chiudere il rubinetto, attendere qualche secondo e riaprire. Purtroppo il difetto si presenta in maniera del tutto casuale, con qualsiasi posizione di miscelazione. A volte lo fa dopo pochi secondi, a volte ripetutamente, così come per giorni può funzionare regolarmente.
Sul display non è mai comparso nessun messaggio di errore. I tecnici dell'assistenza autorizzata non sono mai riusciti a risolvere il problema durante l'intervento di manutenzione programmata annuale.
Il riscaldamento (a pavimento) funziona perfettamente, con mandata a 30c.
La temperatura di mandata ai sanitari è di circa 50/55.
Vi prego aiutatemi a farmi una doccia calda senza scherzi da infarto.