Caldaia SYLBER AREA - Problema Acqua Calda Sanitara

la mia e' una caldaia a condensazione è perde dallo scambiatore principale, monta quello a spirale senza saldature, e dalla rampa di mandata dell'acqua calda che che non è saldata al condensatore perde acqua quando l'impianto è sotto pressione, in questo tipo di scambiatore il tubo della mandata si innesta allo scambiatore semplicemente a pressione con un o ring senza saldature, il materiale composito probabilmente si espande con il calore e causa la perdita, la cosa più scorretta che io ho fatto l'estensione di garanzia a 10 anni ma il centro assistenza non vuole rispondere perchè dice che l'acqua è dura e per questo motivo si è rotto il pezzo.considerate che la sylber non produce più questo scambiatore forse si è resa conto che era difettoso.